Política de Brisa Azul Ice Fishing

1. Introdução

A Brisa Azul Ice Fishing valoriza e respeita a sua privacidade. Nossa Política de Brisa Azul Ice Fishing descreve como coletamos, utilizamos, protegemos e compartilhamos as informações pessoais fornecidas por clientes e visitantes dos nossos tours de ice fishing em Portugal. O tratamento de dados ocorre sempre em conformidade com a legislação portuguesa e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).

Ao utilizar o site da Brisa Azul Ice Fishing, participar de nossos tours ou entrar em contato conosco, você concorda e aceita as práticas descritas nesta política. Esta política se aplica a todos os usuários dos serviços da Brisa Azul Ice Fishing, incluindo visitantes, clientes e interessados em experiências de pesca no gelo.

2. Dados Pessoais Coletados

• Informações de contato: Nome e e-mail, fornecidos ao preencher formulários ou ao solicitar informações sobre tours de ice fishing.
• Dados de reserva: Data da excursão, número de pessoas no grupo, preferências específicas relacionadas à experiência de ice fishing.
• Informações técnicas: IP, tipo de dispositivo, navegador, dados de cookies e identificação de sessão coletados automaticamente ao navegar no site.
• Comunicações: Mensagens trocadas por e-mail ou formulários do site relacionados aos serviços de pesca no gelo.

Todos os dados são coletados de forma consentida e nunca são solicitadas informações não relevantes à prestação dos serviços de ice fishing.

3. Finalidades do Tratamento de Dados

• Prestação de Serviços: Utilizar suas informações para gerenciar reservas, organizar detalhes logísticos dos tours de ice fishing e facilitar a comunicação pré e pós-tours.
• Atendimento ao Cliente: Contatar o cliente via e-mail sobre solicitações, dúvidas, confirmações e feedbacks relacionados aos serviços de pesca no gelo.
• Marketing e Comunicação: Enviar novidades, promoções ou conteúdos relevantes mediante consentimento prévio, sempre com opção clara de cancelamento.
• Melhoria de Serviços: Analisar padrões de uso do site e preferências dos clientes para aprimorar as experiências de ice fishing oferecidas.
• Cumprimento Legal: Armazenar os dados conforme obrigações legais, fiscais ou de segurança, aplicáveis à atividade de turismo em Portugal.

4. Compartilhamento e Divulgação

A Brisa Azul Ice Fishing não vende nem aluga os seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento de informações pessoais ocorre exclusivamente nas seguintes hipóteses:

• Sempre que necessário para a prestação dos serviços contratados, como comunicação com empresas parceiras (transportadoras, guias ou seguros), estritamente para viabilizar a realização segura dos tours de ice fishing.
• Com autoridade pública, mediante ordem legal ou regulatória, ou quando exigido para proteger os interesses da empresa e dos clientes.
• Com fornecedores de serviços tecnológicos e de hospedagem web, desde que cumpram normas de confidencialidade e proteção de dados europeias.

5. Proteção e Segurança dos Dados

• Todas as informações pessoais são armazenadas em sistemas seguros, com acesso restrito a colaboradores autorizados e treinados para salvaguardar os dados.
• Empregamos técnicas de criptografia, backups regulares e protocolos de segurança atualizados para proteger os dados contra acesso não autorizado, alterações, divulgação ou destruição.
• O site utiliza conexão segura (HTTPS) para todas as transações e comunicações realizadas durante navegação e durante o processo de reserva de ice fishing.

Apesar dos nossos esforços, ressaltamos que nenhum método de transmissão de dados pela internet ou de armazenamento eletrônico é 100% seguro, mas nossos procedimentos seguem rigorosamente os padrões do setor de turismo responsável em Portugal.

6. Direitos do Titular dos Dados

Você tem o direito, a qualquer momento e sem custos, de solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados pessoais.
• Correção ou atualização das suas informações.
• Eliminação, bloqueio ou anonimização dos dados, nos limites legais.
• Revogação de consentimento para contactá-lo para fins promocionais ou de marketing.
• Portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviços de turismo, quando tecnicamente viável.

Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contato pelo e-mail brisaazulicefishing@gmail.com.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies essenciais e analíticos em nosso site para garantir o funcionamento adequado, realizar métricas de acesso e aprimorar sua experiência durante o planejamento das aventuras de ice fishing. Você pode configurar as preferências através das opções do seu navegador a qualquer momento. Não utilizamos cookies para publicidade de terceiros.

• Cookies de sessão: para manter a navegação estável entre páginas
• Cookies de desempenho: entender como os visitantes exploram o conteúdo sobre ice fishing, sempre de modo anonimizado

8. Retenção e Exclusão de Dados

Os dados pessoais fornecidos serão armazenados apenas pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades que motivaram sua coleta, incluindo obrigações legais e fiscais associadas à venda, organização ou realização de tours de ice fishing em Portugal. Dados de reservas e contratos ficam disponíveis até 5 anos após o término dos serviços, salvo quando solicitado sua exclusão expressa.

Após este período, os dados são excluídos ou anonimizados de modo seguro e irreversível.

9. Transferência Internacional de Dados

Quando necessário transferir dados pessoais para provedores de tecnologia localizados fora da União Europeia (por exemplo, e-mails ou backup em nuvem), garantimos que tais transferências ocorrem em conformidade com as regras da União Europeia, como Cláusulas Contratuais Padrão ou parceiros certificados no âmbito do GDPR.

10. Menores de Idade

Os serviços e informações sobre ice fishing são destinados apenas a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem consentimento formal dos pais ou responsáveis legais. Caso identifiquemos tal coleta indevida, removeremos os dados imediatamente ao ser notificados.

11. Alterações nesta Política

Reservamos o direito de alterar esta Política de Brisa Azul Ice Fishing a qualquer momento, visando adequação a mudanças legais, tecnológicas ou operacionais da Brisa Azul Ice Fishing. A versão atualizada estará sempre disponível nesta página com indicação da data de modificação. Recomendamos sua leitura periódica, especialmente antes de contratar ou participar de tours de pesca no gelo.

12. Contatos & Informações Legais

• Para questões não solucionadas, é seu direito recorrer à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
• O uso contínuo deste site implica concordância com esta Política de Brisa Azul Ice Fishing.